利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Mairu まいる（以下「当店」といいます。）が運営するオンラインショップにおいて提供するサービスの利用条件を定めるものです。

当サイトをご利用いただくお客様は、本規約の内容をご確認のうえ、ご同意いただいたものとみなします。

第1条　適用

本規約は、当店が提供する商品の購入、配送、返品、交換、お問い合わせその他当サイトに関連するすべてのサービスに適用されます。

当店が当サイト上で別途定める各種ポリシー、ガイド、注意事項等についても、本規約の一部を構成するものとします。

第2条　ご注文について

お客様は、当サイト所定の方法に従って商品をご注文いただけます。

ご注文手続きが正常に完了した場合、当店にて注文内容を確認し、商品の発送準備を進めます。

ただし、以下の場合には、ご注文完了後であっても注文を取り消し、または商品の販売をお断りする場合があります。

• 商品の在庫を確保できない場合

• 商品情報または販売価格に明らかな誤表示があった場合

• 決済情報に不備がある場合

• 不正注文、不正利用またはその可能性があると判断した場合

• 転売その他営利目的での購入と当店が判断した場合

• お客様から提供された情報に虚偽または重大な誤りがある場合

• その他、当店が注文の履行が困難または不適切であると判断した場合

第3条　商品価格について

商品の販売価格は、各商品ページに表示された価格とします。

商品価格は予告なく変更される場合がありますが、ご注文確定後に価格が変更された場合は、原則としてご注文時に表示されていた価格が適用されます。

第4条　お支払いについて

お客様は、当サイト上で選択可能な支払い方法により商品代金をお支払いいただきます。

代金引換をご利用の場合は、商品のお受け取り時に配送業者へ代金をお支払いください。

支払い方法ごとの詳細については、購入手続き画面または当サイト上の案内をご確認ください。

第5条　商品の配送について

商品の配送については、当店が別途定める「配送ポリシー」に従うものとします。

天候、自然災害、交通事情、配送会社の事情、注文集中、在庫状況その他やむを得ない理由により、発送またはお届けが遅れる場合があります。

第6条　返品・交換・返金について

商品の返品、交換および返金については、当店が別途定める「返金ポリシー」に従うものとします。

商品到着後は、できるだけ早く商品の状態および注文内容をご確認ください。

第7条　商品画像・商品情報について

当店では、商品情報をできる限り正確に掲載するよう努めております。

ただし、以下の理由により、掲載画像と実際の商品との間に多少の差が生じる場合があります。

• 撮影時の照明や撮影環境

• お客様が使用するモニターやスマートフォンの表示設定

• 商品の製造時期やロットによる個体差

• 素材の特性による色味、柄、質感等の差

上記のような軽微な差異については、商品不良として取り扱わない場合があります。

第8条　商品の使用について

商品は、各商品の用途、使用方法および注意事項に従ってご使用ください。

誤った使用方法、お客様による加工、改造、不適切な保管、落下、衝撃、水濡れその他お客様の責任によって発生した損害について、当店は責任を負いかねます。

第9条　禁止事項

お客様は、当サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為

• 虚偽の情報を登録または送信する行為

• 第三者になりすまして利用する行為

• 不正な方法で商品を購入する行為

• 当店または第三者の権利、利益、信用を侵害する行為

• 当サイトの運営を妨害する行為

• システムへ不正にアクセスする行為

• 当店の許可なく当サイト内の情報を商業目的で使用する行為

• その他、当店が不適切と判断する行為

第10条　注文のキャンセルについて

ご注文後のキャンセル可否については、ご注文時の状況や商品の発送準備状況により異なります。

すでに発送準備または発送手続きが開始されている場合、キャンセルをお受けできないことがあります。

キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く当店までお問い合わせください。

第11条　サービス内容の変更・停止

当店は、以下の場合、事前の通知なく当サイトまたはサービスの全部もしくは一部を変更、停止または中断する場合があります。

• システムの保守または更新を行う場合

• システム障害が発生した場合

• 天災その他不可抗力により運営が困難となった場合

• その他、当店が必要と判断した場合

第12条　免責事項

当店は、当サイトに掲載する情報について正確性の確保に努めますが、その完全性、正確性、最新性を常に保証するものではありません。

また、当店の責任によらない通信障害、配送遅延、第三者サービスの障害、自然災害その他不可抗力によって生じた損害について、法令上当店が責任を負う場合を除き、責任を負いかねます。

第13条　知的財産権

当サイトに掲載されている文章、画像、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。

当店または権利者の許可なく、無断で複製、転載、改変、配布その他の利用を行うことを禁止します。

第14条　本規約の変更

当店は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本規約の内容を変更する場合があります。

変更後の利用規約は、当サイト上に掲載した時点から適用されます。

第15条　準拠法

本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

店舗名
Mairu まいる

運営責任者
村田 悠介

メールアドレス
service@mairuoo.com

電話番号
080-5795-2551

営業時間
平日 8:30～18:30
（土日祝日を除く）